Flugbetriebsstillstand bei Discover: Diese Rechte haben Flugreisende oder auch: Discover-Streik: Was gibt es zu beachten, wenn man als Flugreisende

Flugbetriebsstillstand bei Discover: Diese Rechte haben Flugreisende

Die Nachricht vom Flugbetriebsstillstand bei Discover hat viele Flugreisende weltweit in Aufregung versetzt. Durch den Streik der Piloten sind zahlreiche Flüge gestrichen worden, was zu erheblichen Beeinträchtigungen für Reisende führt. Doch was bedeutet dies für diejenigen, die bereits einen Flug bei Discover gebucht haben? In diesem Artikel erfahren Sie, welche Rechte Sie als Flugreisender haben, wenn Sie vom Streik betroffen sind. Wir informieren Sie über die notwendigen Schritte, die Sie unternehmen müssen, um Ihre Rechte wahrzunehmen und mögliche Entschädigungen zu erhalten.

Entschädigung bei Streik: Was passiert, wenn Discover Airlines streikt?

Flugreisende müssen sich darauf einstellen, dass es beim Ferienflieger Discover Airlines bald zu Streiks kommen kann. Die Mitglieder der Gewerkschaften Ufo und Vereinigung Cockpit haben am Mittwoch in getrennten Urabstimmungen für Arbeitskampfmaßnahmen votiert. Doch was passiert, wenn Piloten und Flugbegleiter der Lufthansa-Tochter streiken und die Maschinen am Boden bleiben sollten?

Rechte und Pflichten für Flugreisende

Wer lange am Flughafen warten muss, hat laut dem Fluggastrechteportal Flightright Anspruch auf eine Versorgung - Getränke, Mahlzeiten, Telefonate sowie Hotelübernachtungen müssen von der Airline bereitgestellt werden. Verspätet sich der Flug um mehr als fünf Stunden oder fällt er ganz aus, können Reisende den Ticketpreis zurückverlangen. Als Alternative zur Rückerstattung des Original-Tickets können Reisende auch eine kostenlose Ersatzbeförderung verlangen.

Was gilt bei großen Verspätungen und kurzfristigen Annullierungen?

Rechtlich handelt es sich bei Streiks des Airline-Personals nicht um einen außergewöhnlichen Umstand. Somit können Flugreisende bei kurzfristigen Annullierungen und großen Verspätungen einen Anspruch auf Entschädigung von 250 Euro bis 600 Euro geltend machen. Die Höhe der Entschädigung hängt laut EU-Fluggastrechte-Verordnung zudem von der Flugstrecke ab - unterschieden wird zwischen Kurz-Streckenflügen (bis 1500 Kilometern), Mittel-Streckenflügen und Lang-Streckenflügen (mehr als 3500 Kilometer).

Was tun, wenn es unterwegs zu Verspätungen oder Annullierungen kommt?

Am besten wendet man sich zunächst an den Schalter der Airline und fordert Leistungen ein. Dort bekommt man Auskunft über ein Hotel oder den nächstmöglichen Rückflug. Wichtig ist, dass man die Aussagen schriftlich bestätigen lässt. Wer eine Pauschalreise gebucht hat, kann sich an den Reiseveranstalter wenden - und hat je nach Fall meist noch weitergehende Rechte.

Wetter statt Streik - was ist, wenn der Flug aus anderen Gründen ausfällt?

Jüngst sind Fluggäste wegen Sturmböen auf der Insel Madeira gestrandet. Auch dann ist die Airline laut EVZ verpflichtet, in einem angemessenem Rahmen Betreuungsleistungen zur Verfügung zu stellen - wie Hotelzimmer sowie Mahlzeiten. Die Airline muss auch in diesem Fall schnellstmöglich einen Alternativ-Flug anbieten oder das Ticket erstatten.

Die Airline reagiert nicht - was tun?

Wenn die Airline nicht für eine Unterkunft oder Mahlzeiten sorgt, können Reisende die Kosten dafür hinterher geltend machen. Wichtig ist, dass man alle Rechnungen aufbewahrt. Und sollte sich die Airline nicht um die nächstmögliche Flug-Alternative kümmern, können Reisende selbst einen Rückflug buchen und sich die Kosten erstatten lassen. Allerdings sollten Reisende aufpassen, wenn sie den Flug vorsorglich selbst stornieren. Denn dann haben sie laut EVZ nicht die gleichen Rechte wie bei einer Annullierung seitens der Airline.