Schwalmtal: Rathaus hat nur noch einen Eingang für Bürger zugänglich
Die Bürgerschaft von Schwalmtal muss sich auf eine wichtige Änderung im Rathaus einstellen. Ab sofort ist nur noch ein Eingang für die Öffentlichkeit zugänglich. Diese Maßnahme soll die Sicherheit im Rathaus erhöhen und die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter verbessern. Die Verwaltung hat sich zu diesem Schritt entschieden, um die Effizienz der Verwaltung zu steigern und die Zufriedenheit der Bürger zu erhöhen. Wir werden Sie über die Gründe und Hintergründe dieser Entscheidung auf dem Laufenden halten und berichten über die Auswirkungen auf die Bürger von Schwalmtal.
Neue Ordnung im Rathaus: Ein Eingang bleibt für die Öffentlichkeit offen
Der eine oder andere Besucher wird es schon bemerkt haben: Ins Rathaus der Gemeinde Schwalmtal gelangen Bürger inzwischen nicht mehr durch zwei Eingänge. Die Gemeindeverwaltung hat für sie einen zentralisierten Eingang eingerichtet.
Bis vor Kurzem war das Rathaus für alle über zwei Eingänge zugänglich: durch den Seiteneingang vom Marktplatz und durch den Eingang am Parkplatz an der Pumpenstraße hinter dem Rathaus. Nun ist der Seiteneingang am Marktplatz für Besucher zum einzigen Eingang geworden.
Die gesamte „Kundschaft“ der Gemeindeverwaltung wird somit automatisch an einem Infopunkt und Empfangsmitarbeitern vorbeigeführt, was einen reibungsloseren Ablauf der Erledigung im Amt ermöglichen soll.
Der Eingang hinter dem Rathaus wird nunmehr ausschließlich als Personaleingang genutzt und steht somit der Öffentlichkeit nicht mehr für einen Zugang zur Verfügung.
Bürger, die die beiden Behindertenparkplätze am Personaleingang nutzen wollen und auf Barrierefreiheit angewiesen sind, können über eine Klingel den Infopunkt kontaktieren. Nach kurzer Terminschilderung werde die Person persönlich von dem zuständigen Verwaltungsmitarbeitenden am Personaleingang abgeholt, sagt die Gemeindeverwaltung.
Ein weiterer Behindertenparkplatz steht darüber hinaus auf dem Marktplatz zur Verfügung.
Mit der Einrichtung eines Infopunktes im Foyer des Rathauses hat die Gemeinde Schwalmtal Anfang des Jahres dort eine zentrale Anlauf- und Lotsenstelle für Bürger eingerichtet. An dem Tresen werden die Besucher empfangen und zu den richtigen Mitarbeitenden für ihr Anliegen und in die richtigen Büros geleitet, um unnötige Wege und Umherirren durch das Gebäude zu vermeiden.
„Der Infopunkt hat sich zwischenzeitlich als äußerst effektiv erwiesen und wird sehr gut angenommen“, versichert die Schwalmtaler Gemeindeverwaltung.
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