Xanten: Stadt kooperiert mit Mängelmelder-App Meldoo

Xanten: Stadt kooperiert mit Mängelmelder-App Meldoo

Die Stadt Xanten setzt einen wichtigen Schritt in Richtung einer digitalen Zukunft und kooperiert ab sofort mit der Mängelmelder-App Meldoo. Diese innovative Lösung ermöglicht es den Bürgern, Schäden und Mängel in der Stadt direkt und einfach zu melden. Durch die Zusammenarbeit mit Meldoo möchte die Stadtverwaltung Xanten die Transparenz und Effizienz in der Bearbeitung von Meldungen verbessern und den Bürgern eine bessere Teilhabe an der Stadtentwicklung ermöglichen. Die App ist ab sofort verfügbar und kann von allen Bürgerinnen und Bürgern genutzt werden, um die Stadt noch lebenswerter zu machen.

Stadt Xanten kooperiert mit Mängelmelder-App Meldoo: Einfach Mängel melden

Die Stadt Xanten bietet ab sofort eine neue Möglichkeit an, Mängel in der Stadt wie defekte Straßenlaternen, Abfall in Grünanlagen oder Straßenschäden zu melden. Die Einwohner können dafür die kostenlose App Meldoo benutzen, die auf Smartphones mit dem Betriebssystem Android von Google und iOS von Apple läuft.

Vereinfachte Kommunikation zwischen Bürgern und Stadtverwaltung

Wie die Stadtverwaltung in einer Mitteilung am Mittwoch erklärte, wird die Kommunikation der Bürger mit ihr über die App „massiv vereinfacht“. Unsere Redaktion hat die App am Mittwoch auf einem Smartphone getestet. Auf dem iPhone fragte die Software den Benutzer, ob sie seinen Standort verwenden und ihm Mitteilungen schicken darf und welcher Benutzernamen verwendet werden soll.

Darauf folgte eine kurze Einweisung in die App, und schon konnte ein Mangel gemeldet werden. Dafür wird ein Foto aufgenommen, der Standort erfasst und die Schadenskategorie ausgewählt – zur Auswahl stehen Grünflächen, Kanal, Spielplatz, Vandalismus, Verkehr, Verschmutzung, wilde Kippstelle und Sonstiges.

Wenn eine Kategorie ausgewählt wird, kann der Mangel näher definiert und beschrieben werden. Die App weist die Nutzer aber darauf hin, dass aus Datenschutzgründen keine Namen genannt werden.

Über den Fortschritt der Meldung informiert

Über den Fortschritt der Meldung werden die Benutzerinnen und Benutzer informiert, wie die Stadtverwaltung weiter erklärt. Darin sieht sie einen Vorteil für die Bürgerinnen und Bürger. Aber auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadt profitierten von der Einführung des neuen Systems, erklärte die Verwaltung.

„In einem separaten Verwaltungsbereich können die Meldungen effizient erfasst und bearbeitet werden, sodass eingegangene Meldungen direkt an die zuständige Stelle in der Verwaltung gelangen.“

Andere Kommunen nutzen solche Mängelmelder bereits jetzt schon. Wesel arbeitet auch mit Meldoo zusammen. In Xanten können Mängel auch schon über die üblichen Kanäle und über die Homepage der Stadt gemeldet werden: www.xanten.de/maengelmelder.